ライセンスの有効化、機種変更、エラー文言の全一覧
購入するとライセンスキーが届き、Desktop settings で有効化します。1 つのキーは同時に 1 台に紐づき、機種変更は自分でできます。状態とエラーがそれぞれ何を意味し、どうすればよいか。
このマニュアルの日本語は解説文です。アプリの画面表示は英語のため、メニュー名・ボタン名・エラーメッセージは画面どおり英語で表記し、スクリーンショットも英語画面のものを使っています。
有効化
- 購入するとキーがメールで届きます。形は
A1B2C3D4-E5F6G7H8-I9J0K1L2-M3N4O5P6—— 8 文字 × 4 グループをハイフンでつないだものです。 - Desktop settings → License → Enter your license key に、ハイフンごと全部を貼り付けて Activate を押します。
- Activated. Restarting the backend to apply your license — one moment… と出て、5〜10 秒。状態が ✓ Active になり、Email、Plan、Expires、そして Unlocked features の数が並びます。
有効化には一度だけインターネットが必要です。そのあとはオフラインで問題ありません。アプリが時々静かに確認するだけです。
macOS 0.0.9 では、キーの書式のヒント自体が間違っています。 入力欄のプレースホルダーも、書式が違うときのエラーも XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX(4 文字 × 8 グループ)と書いていますが、本物のキーは8 文字 × 4 グループです。あなたのキーが壊れているのではなく、ヒントのほうが間違っています。次のバージョンで修正済みで、下のエラー表には修正後の文言を載せています。
キーは控えておいてください
パネルの Your license key はワンクリックでコピーでき、横にこう書いてあります —— Save it to your password manager. You need this key to move to another computer. あとで見つけられる場所に入れておいてください。
別のパソコンへ移る
1 つのキーが同時に有効なのは1 台ですが、移動は自分でできます。
- 古い機械で:Desktop settings → License → Move to another computer → Deactivate this computer。確認は Deactivate this computer? Tabledi goes back to the free tier here. です。古い機械は無料版に戻り、データには触れません。
- 新しい機械で:同じキーを貼って有効化します。
表はライセンスと一緒には移りません。データを持っていくには、古い機械で .tdbk を書き出し、新しい機械で取り込んでください。
古い機械が壊れて解除できなかった場合は、注文番号を添えて tabledi@thingworks.com.cn までご連絡ください。サーバー側で解除します。
状態
| パネルの表示 | 意味 | どうするか |
|---|---|---|
| Free (no license) | キーなし | 無料版を使うか、購入して有効化 |
| ✓ Active | 正常 | — |
| Expired | 月額か年額が切れた | 購入ページで更新し、もう一度有効化。データには影響しません |
| Registered to another computer | キーが別の機械に紐づいている | そちらで解除するか、ご連絡ください |
| Revoked | たいていは返金かチャージバック | 心当たりがなければご連絡ください |
| Signature invalid | ライセンスファイルが壊れている | Use a different key で貼り直してください |
| Offline for over 60 days — connect to verify | 長く確認できていない | 一度つなげば自動的に戻ります |
有効化時のエラー
| メッセージ | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| We can't find that license key — check that you copied all of it | 数文字欠けている | メールから全部を、ハイフンごとコピー |
| This license is active on another computer. Deactivate it there first (Settings → Deactivate this computer), then activate here | 他で有効になっている | その機械で解除する |
| This license has expired | 期限切れ | 更新する |
| This license has been revoked. Please contact support | 返金または異常 | サポートへ連絡 |
| That doesn't look like a license key — it's four groups of eight characters, XXXXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX-XXXXXXXX | 空白や引用符が混ざった、一部しかコピーしていない | プレーンテキストのエディターに貼って目で確かめてからコピー |
| Can't reach the license server. Check your connection and try again | ネットワーク、プロキシ、ファイアウォール | 別の回線で試す。有効化さえ済めばオフラインで構いません |
期限が切れたあと
無料版に戻ります。有料機能はロックされ、書き出しは 1,000 行に戻り、データは 1 行も失われません。.tdbk のバックアップはその間も使えます。